游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
雯雯:好评
在出发去凤凰之前连续两个晚上都在艺龙选酒店,最终被凤凰逸景观景客栈的美景所吸引。事实证明两天的筛选是值得的。首先这个观景酒店的景色的确非常的漂亮,能看到大半个凤凰古城,包括虹桥以及沱江两岸。酒店的服务也非常的好,有专车接我们到酒店,这点非常好,我们不用辛苦的拖着行李辛辛苦苦的找酒店。房间的设施也很新,装修很时尚,热水,WIFI都很好。晚上在露台上泡着茶,聊聊天,看看景。很享受。如果有机会下回还到您家享受几天清闲。
会员3931:好评
1.位置:离城内有点距离,半山上,周围比较偏僻,临着的路边很脏,感受很不好。 2.卫生:床单上有黄色印记,墙角脱落,窗帘坏了,毛巾也是坏的。 3.设备:卫生间有点小。卫浴、电视机、空调都是品牌的,还不错。沙发有点脏。 4.观景阳台的景色挺不错,坐在阳台上吹吹风、看看沱江还是很美。 过年期间涨价很多,但528元一晚觉得真心不值。
会员6573:好评
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